個人情報の取扱いについて
1.事業者名
合同会社トータルエージェンシー
2.取得する個人情報について
サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 性別・生年月日・メールアドレス（必須項目）
- 継続的な相談をご希望の場合、必要に応じて一部の情報（例：お住まいの地域など）をお伺いすることがあります。
- LINEでのやり取りがある場合、表示名などのLINEアカウントに関する情報
- 相談料のお振込の際に、振込名義などの情報
- 返金対応が必要となった場合に、銀行口座情報などの返金手続きに必要な情報
3.個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 対象者（18歳以上の女性）であることの確認のため
- お問い合わせに対する対応のため
- カウンセリングの日程調整およびご連絡のため
- サービス運営に関するご案内のため
- 継続的なご相談において、相談内容や必要な情報を記録・管理するため
4.安全管理のために講じる措置
個人情報の漏洩・不正アクセス・紛失等を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理の定期的な点検などの必要な措置を講じ、個人情報が適切に保護・管理されるよう努めます。
5.個人情報の第三者提供
お預かりした個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
- ご本人さまの同意がある場合
- ご本人さまが希望されるサービスにおいて、個人情報を業務委託先や連携機関と共有する必要がある場合
- ご本人または第三者の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合
6.保有個人情報の開示、訂正、削除等について
個人情報の開示・訂正・削除等を希望される場合は、ご本人であることを確認した上で対応させていただきます。
7.プライバシーポリシーの改定について
プライバシーポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、適宜見直し・改定を行うことがあります。改定後の内容は本ページに掲載し、掲載日より適用いたします。
8.お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡下さい。
tel：080-2580-9261
mail：cocoronocare.195@gmail.com
最終更新日：2025年5月15日